Bezpieczeństwo

Informacje o produktach i gwarancji ich oryginalności.

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

2. Wszystkie produkty prezentowane na naszych stronach są oryginalne. Na wszystkie sprzedawane przez nas produkty posiadamy autoryzacje dystrybutorów i producentów.

3. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu.

Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo do zwrotu produktów zakupionych w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki.

2. Koszt odesłania zwracanych produktów ponosi w całości klient. Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem".

3. Zwracany produkt musi być odesłany w stanie nienaruszonym (w oryginalnym opakowaniu), nie może nosić żadnych śladów użytkowania i nie może być otwierany. W przypadku naruszenia powyższych zasad zwrot nie zostanie przyjęty do realizacji.

4. Zwrotu pieniędzy dokonujemy przelewem bankowym na konto z którego dokonano wpłaty. W wyjątkowych przypadkach możemy przekazać kwotę zwrotu na inne konto, wskazane i potwierdzone pisemnie przez klienta, który dokonał u nas zakupów.

5. Zwracany produkt musi być odesłany do nas wraz z dołączonym do przesyłki paragonem fiskalnym, lub fakturą do paragonu potwierdzającą transakcję. Nie przyjmujemy zwrotów bez dokumentu zakupu.

6. Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy odesłać na adres:

PTG Trading Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.

ul. Łomiańska 5a

01-685 Warszawa

Polityka prywatności i ochrony danych.

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO) jest PTG Trading Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie adres: ul. Łomiańska 5a, 01-685 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000649074, REGON: 365944327, NIP: 1182133634.

2. Z Administratorem można kontaktować się pod nr tel. 514 200 959 adresem e-mail info@aromadream.eu lub na adres do korespondencji: ul. Łomiańska, 01-685 Warszawa.

3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z udzieleniem odpowiedzi na zadane poprzez formularz kontaktowy pytanie, w tym telefonicznie lub drogą elektroniczną.

4. Pani/Pana dane osobowe mogą być przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora: dostawcom usług IT, podmiotom wykonującym obsługę prawną Administratora, osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą pozostającym z Administratorem w stałym stosunku zlecenia.

5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez czas udzielania odpowiedzi na zadane przez Panią/Pana pytanie. Ewentualne dalsze przetwarzanie może wynikać z innych podstaw prawnych, w szczególności wiązać się z wykonaniem zawartej przez Panią/Pana umowy z Administratorem.

6. Ma Pani/Pan prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

7. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże wymagane w celu otrzymania odpowiedzi na zadane pytanie.